Satışta Duygusal Zeka

Eğitim Kazanımları

Bu eğitim sayesinde katılımcılar;

• Satış süreçlerini yönetirken yaşadığı duygusal tepkilerini ve davranışlarını daha iyi anlayarak, kişisel farkındalığını artıracak,
• Müşterilerinin bilinçli ve bilinçsiz ihtiyaçlarını daha iyi anlayarak doğru çözüm önerileri sunma yeteneği kazanacak,
• Müşterilerle daha derin ve güven temelli ilişkiler geliştirme becerisi elde edecek.
• Satış süreçlerinde karşılaşılan olumsuz durumlardan veya zorlu müşteri tepkilerinden etkilenmeden profesyonel ve kontrollü bir şekilde ilerleyebilme yeteneği kazanacak,
• Duygusal ihtiyaçlara nasıl hitap edilebileceğini öğrenecek,
• Yoğun baskı altında soğukkanlılığını koruyarak, stresle daha verimli bir şekilde başa çıkmayı öğrenecek,
• Vaka çalışmaları ile öğrendiklerini pekiştirecek ve kalıcı davranış değişikliğine dönüştürecektir.